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Continuamos con esta serie de posts para aprender esta semana sin falta las 6 claves de éxito en el Liderazgo de Equipos.

Ayer vimos la importancia del Feedback y la Accesibilidad/Disponibilidad.

¡Aquí tiene las siguientes 2 claves: la definición de objetivos y la motivación del equipo!

Aprendizaje 3 . Definición concreta de objetivos

Si no se sabe qué se quiere conseguir, no sabremos qué alcanzar. Esto parece obvio pero ¿cuánto tiempo ha invertido en definir concreta y claramente un objetivo?

Por ejemplo, queremos aumentar en un 20%  nuestra cartera de clientes. ¿Es claro este objetivo? Aparentemente sí pero podemos definirlo aún más en detalle respondiendo a preguntas como…

  • ¿En cuánto tiempo queremos alcanzar esta cifra?

  • ¿Tendremos en cuenta la fidelización? Es decir, si alcanzamos el 20% pero luego solo se mantienen hasta el final de año un 15%, ¿diremos que hemos alcanzado el objetivo?

  • ¿Quién está involucrado en este objetivo?

  •  ¿Qué tareas deberán cumplir todos los involucrados para conseguir este objetivo?

  • ¿Cómo queremos que se sientan los clientes? ¿Nos da igual alcanzar el 20% y que se sientan neutros con nuestro servicio o queremos un 20% de clientes que nos recomienden y den referencias de nuestro trabajo?

  •  ¿Cómo vamos a medir esto?

  •  ¿En qué medida este objetivo contribuye a la estrategia en los próximos 3 años?

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p>Evitar el error de diseñar deseos, expectativas pero no objetivos concretos puede solucionarse aprendiendo a establecer metas SMART para su equipo o utilizando herramientas como un Coach de Equipos que facilite el proceso de definición y puesta en marcha de un plan de acción.

Aprendizaje 4 . Explorar la motivación de cada persona en el equipo

¿Sabes lo que realmente motiva a su equipo? Aquí hay una pista: es probable que no se trate sólo de dinero o el nombre del puesto que ocupan.

Muchos líderes cometen el error de asumir que su equipo sólo está trabajando por la recompensa (monetaria, promoción, evaluación). Sin embargo , es poco probable que esto sea lo único que les motiva.

Por ejemplo, las personas que buscan un mayor equilibrio trabajo / vida podrían estar motivados por teletrabajar desde casa . Otras personas estarán motivados por factores tales como asumir un verdadero reto en el que poder contribuir, tener responsabilidad extra,  crear un equipo y desarrollar nuevas soluciones creativas o trabajar en un ambiente laboral basado en el respeto y el compañerismo.

Para saber lo que realmente impulsa a su equipo, le propongo comenzar con un sencillo ejercicio. ¡Preguntar!

Algunas ideas…

  • ¿Qué necesitarías este año para mantener una motivación alta por el proyecto/la empresa?

  • El proyecto es exigente. En caso de tener picos de estrés, ¿qué vas a hacer para lograr mantener la energía y constancia que se requiere?

  • ¿En qué medida este proyecto encaja en tu desarrollo profesional con nosotros?

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